ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH


Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis
zwischen Kaminofen-Glasscheibe.de, vertreten durch Cosse & Co GMBH F-33450 Bx,

Registernummer 799 133 49100016 

Wir operieren in über 15 Ländern. Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an
kontakt@kaminofen-glasscheibe.de.
Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende
Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist deutsch.


2. ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS


Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Da all unsere Produkte nach Maß
zugeschnitten werden, sind die Darstellungen auf der Webseite nur als Richtwerte zu
verstehen. Es obliegt der Verantwortung des Kunden, die Kompatibilität des Glases
zu überprüfen und korrekte Maßangaben (in Millimeter) zu machen.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" geben Sie eine verbindliche
Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs
Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach
dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail- Bestätigung ist der
Kaufvertrag zustande gekommen. Der Vertragstext wird mit der E-Mail- Bestätigung
des Kaufvertrages einmalig an Sie versandt.

3. PREISE UND VERSANDKOSTEN


Alle im Shop genannten Preise verstehen sich pro Quadratmeter und enthalten die
gesetzliche Umsatzsteuer. Der finale Preis berechnet sich nach Maßeingabe des
Käufers.
Der Standard-Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Bei Anwahl der Option
Expressversand fallen zusätzliche Versandkosten an, die vor Abschluss des
Bestellvorgangs angezeigt werden. Nähere Informationen zu den Versandkosten
können Sie der Webseite entnehmen.


4. ZAHLUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferung bzw. Übergabe der Ware erfolgt grundsätzlich nur gegen

Vorauszahlung.
Die bestellte Ware wird unmittelbar nach Zahlungseingang zugeschnitten und für den
Versand vorbereitet. Bei Expresslieferungen verpflichten wir uns, die Ware innerhalb
24 Stunden zu versenden, bei Standardlieferungen erfolgt der Versand innerhalb von
72 Stunden.
Die Lieferzeiten richten sich nach der Spezifikation des jeweiligen Produkts: Die
durchschnittliche Lieferzeit für Flachgläser beträgt 3 Werktage, die Lieferung für
Spezialgläser (zum Beispiel gewölbte) kann erheblich in Anspruch nehmen.
Sie können unter folgenden Zahlungsarten auswählen: Vorabüberweisung, Zahlung
über den Zahlungsdienstleister PayPal sowie Kreditkarten-Zahlung.


5. TRANSPORTSCHÄDEN


Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie
solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie die Ware nicht an. Des
Weiteren nehmen Sie in diesem Fall bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
.
6. DATENSCHUTZ


Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages
werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben,
gespeichert und verarbeitet. Ihre Daten werden nicht an Personen außerhalb
unseres Unternehmen verkauft oder weitergeleitet. Unsere Mitarbeiter kontaktieren
Sie nur im Falle von Rückfragen bezüglich Ihrer Bestellung oder für die Bewertung
unseres Services. Bei Fragen und Anträgen auf Löschung, Korrektur oder Sperrung
Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an folgende Kontaktdaten wenden:
kontakt@kaminofen-glasscheibe.de

 

7. REKLAMATION & RÜCKERSTATTUNG


Da es sich bei unserem Produkt um Maßzuschnitte handelt, obliegt es der
Verantwortung des Kunden, richtige und vollständige Angaben zu machen. Werden
vom Kunden falsche Maße übermittelt, kann das Produkt nicht zurückgenommen
werden. Es wird jedoch immer versucht, eine Einigung zu finden.
Falls ein Mangel der Ware durch unsere Schuld entstanden ist, werden wir das
Produkt austauschen oder den Kaufpreis zurückerstatten. Wir behalten uns vor, ob
eine Rückerstattung oder ein Umtausch stattfindet. Rückerstattungen können dabei
immer mehrere Tage in Anspruch nehmen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere
Details.

Im Falle eines Problems mit der gelieferten Ware können Sie jederzeit unseren
Kundenservice unter Kontakt@kaminofen-glasscheibe.de kontaktieren.


8. STREITBEILEGUNG


In Streitsachen bemühen wir uns stets darum eine angemessene Lösung für beide
Seiten zu finden. Falls der Streit nur gerichtlich beizulegen ist, werden die
Verhandlungen mit unserem Unternehmen automatisch geschlossen und an einen
rechtlichen Vertreter weitergeleitet. Wir empfehlen, uns in allen Fällen zunächst zu
kontaktieren, da sich die meisten Konflikte außergerichtlich lösen lassen.


Unsere Leistungen